Prima o poi, tutti commettiamo degli errori. Chi non lo fa? È una cosa che capita a chiunque. Può essere mortificante, ma non deve esserlo, soprattutto se si è preparati.
I social media hanno cambiato le regole del gioco in termini di diffusione di cattiva stampa o pubbliche relazioni negative. Prima del loro avvento, infatti, i commenti negativi avevano una portata e un pubblico limitati. Ma ora, grazie ai social network, come Facebook e Twitter, gli utenti possono rapidamente unirsi e le loro opinioni percorrere in breve tempo la rete raggiungendo il vasto popolo di Internet. Tuttavia, i social media possono anche essere un valido strumento peri minimizzare i danni.
A causa di quanto velocemente i media sociali possono agevolare il passaparola negativo, è importante essere sempre vigili e pronti a rispondere. Avere una strategia di pubbliche relazioni e rispondere rapidamente e in modo intelligente può rappresentare la differenza tra un'azione fallimentare nella gestione dei rapporti online e una vincente.
L'OBIETTIVO
Fornire risposte efficaci è un modo di scusarsi che non crea un ingombro permanente online e limita la diffusione organica.
L'obiettivo è non lasciare un ricordo permanente della stampa negativa ed evitare di informare la gente del problema se non lo sa già.
I luoghi della rete ideali per pubblicare la risposta a commenti negativi o le proprie scuse sono i social media o ilblog aziendale.
SCUSARSI SUI SOCIAL MEDIA
Anche se può sembrare controproducente inviare la risposta sui social media, in realtà è una grande opzione. Se le interazioni sulla piattaforma sono numerose, la risposta scomparirà rapidamente; le persone che la stanno cercando la vedranno, ma non molti altri.
È una possibilità da tenere in forte considerazione all’interno della propria strategia di Social Media Marketing.
Twitter
Twitter è un luogo ideale per inserire una risposta perché permette di scusarsi immediatamente. Il limite di 140 caratteri costringe a essere concisi con il tweet e trattiene dal dire troppo. Inoltre, visto che Twitter non permette di commentare i thread, le reazioni alle scuse si disperdono nella timeline.
Facebook
Più lento di Twitter, anche Facebook è molto utile per la gestione delle pubbliche relazioni online. La cosa migliore da fare è creare una scheda personalizzata con la risposta visualizzata come un'immagine, piuttosto che pubblicarla sottoforma di testo sulla bacheca. Pubblicando le scuse come un aggiornamento di stato, infatti, si permette ai fan di Facebook di condividerlo con gli altri e tutti possono lasciare commenti, con il conseguente rischio di ritrovarsi decine di commenti negativi in più. Con la creazione di una scheda personalizzata, invece, è possibile scrivere un testo esauriente da mostrare ai fan; inoltre, l’utilizzo di un'immagine al posto del testo rende più difficile la condivisione e, una volta che la scheda viene rimossa, la risposta scompare con essa.
SCUSARSI SUL BLOG AZIENDALE
Se l’azienda dispone di un blog attivo, questo può essere il luogo adatto per pubblicare le risposte ai commenti. Tuttavia, dato che i blog sono predisposti per il posizionamento nei motori di ricerca e di solito sono ottimizzati per la condivisione, è necessario prendere alcune precauzioni e apportare alcune modifiche prima di pubblicare la risposta.
Usare un'immagine
Simile alla strategia utilizzata con la scheda Facebook personalizzata, visualizzare la risposta come immagine. Questo assicura che gli utenti non possono copiare e incollare il testo dove desiderano. Inoltre, una volta trascorso il tempo stabilito per la visualizzazione della risposta, è possibile rimuovere l'immagine, rendendo vana l’azione di utenti che possono avere copiato l'URL dell'immagine sul loro sito.
Contrassegnare l’articolo come Noindex
Dal momento che i motori di ricerca amano i blog, è importante assicurarsi che la risposta pubblicata non venga inclusa nell'indice di ricerca.
Il modo migliore per raggiungere questo obiettivo è fare in modo che l'articolo sia contrassegnato come "noindex". Questo dice ai motori di ricerca di non indicizzare l'articolo escludendolo, di fatto, dai risultati di ricerca.
Chiudere i commenti
Prima di pubblicare la risposta, assicurarsi che i commenti siano disabilitati. Ciò evita che l’articolo ottenga eventuali commenti negativi e che si inneschino ulteriori discussioni tra i lettori. La chiusura commenti permette di avere il pieno controllo sul messaggio e di mantenere l'attenzione sulla risposta stessa, invece che sui commenti degli utenti.
Visualizzazione post con etichetta social media marketing. Mostra tutti i post
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venerdì 9 dicembre 2011
venerdì 25 novembre 2011
Piccole aziende e la necessità di strategie marketing
Social
network marketing: probabilmente è questo il pensiero fisso di ogni
pubblicitario da qualche anno a questa parte. Facebook e Twitter, è innegabile,
sono ormai diventati, se non il centro, l’anima di molte campagne pubblicitarie,
da quelle low cost nate e portate avanti sul web fino ad arrivare a quelle più
costose che su internet basano delle parti integrative. Questo è un assunto
valido sia per le grandi multinazionali che per le piccole aziende a conduzione
famigliare che sono intenzionate ad allargare il proprio giro di contatti e
clientela attraverso l’utilizzo della rete.
Sono proprio loro i protagonisti principali, coloro che più
hanno bisogno del supporto di una social
media agency. Perché non sempre vi è all’interno dell’organico una figura
specializzata in marketing. Tutto dipende dall’esperienza maturata sul campo e
dalla specializzazione raggiunta dai vari membri del team. Questo non significa
che una piccola azienda abbia per forza bisogno di un elemento esterno che
catalizzi necessariamente le strategie di marketing, ma è al contrario che è
più probabile che possa avere bisogni di aiuto in tal senso.
Soprattutto se intende cambiare le sue dimensioni ed il peso
che possiede nel mercato di riferimento. Cambiamenti del genere sono possibili
non solo se vi sono dei ricavi sostanziosi che ne permettano l’ampliamento, ma
anche un parterre di clienti sufficientemente tale da non lasciare giacenze.
martedì 11 ottobre 2011
WeMakeSeo: la SEO Agency che allarga gli orizzonti del tuo business
WeMakeSeo è la SEO Agency che apre nuove frontiere al tuo business, garantendo al tuo sito il posizionamento nei primi posti dei risultati dei motori di ricerca. Attività complessa e delicata che i professionisti di WeMakeSeo affrontano con un approccio differente.
WeMakeSeo è la SEO Agency che apre nuove frontiere al tuo business grazie a tecniche di Search Engine Optimization e di gestione dei Social Media.
Il suo team specializzato opera per far sì che i siti web dei propri clienti si posizionino tra le prime pagine dei risultati dei motori di ricerca. Un'attività complessa e delicata che, in qualunque momento, deve tener conto di innumerevoli variabili e che, per dirsi vincente, richiede un approccio differente al SEO.
Per raggiungere le prime pagine di motori di ricerca come Google, WeMakeSeo opera attraverso un criterio etico che tiene conto della tempistica necessaria per una valutazione attenta e corretta della struttura del sito, per la sua completa indicizzazione, per una precisa rivalutazione del contenuto testuale che va potenziato e aggiornato e, infine, per un'attività di link building ampia e targettizzata.
Attraverso questa modalità di lavoro, garantita dall'esperienza, WeMakeSeo, diversamente dalle altre SEO Agency, non promette risultati immediati ma risultati efficaci di lungo periodo.
Grazie a consapevoli strategie di web marketing WeMakeSeo aiuta i propri clienti a d affrontare le innumerevoli e sfide della rete, offrendogli la possibilità di instaurare una relazione diretta e immediata con gli utenti attraverso le più innovative forme di comunicazione. Assicura un social media marketing in grado di imporsi sul mercato sviluppando un continuo monitoraggio sul feed-back del processo comunicativo per comprendere le esigenze dei potenziali clienti e orientarli verso il brand/ prodotto.
WeMakeSeo pensa, inoltre, anche alla gestione della Brand Reputation on line, non solo creando una tua brand community e promuovendo il business del brand attraverso i canali dei Social Media, ma anche e soprattutto, monitorando le conversazioni, le opinioni e i contenuti diffusi nella rete attraverso blog e forum. Con azioni correttive, integrative e creative che suscitino interesse intorno al marchio verifica, infine, i risultati in tempo reale, per confrontarli con il trend del mercato.
Per un sito ottimizzato e un business esagerato scegli WeMakeSeo e il marketing diventa un gioco da ragazzi.
WeMakeSeo è la SEO Agency che apre nuove frontiere al tuo business grazie a tecniche di Search Engine Optimization e di gestione dei Social Media.
Il suo team specializzato opera per far sì che i siti web dei propri clienti si posizionino tra le prime pagine dei risultati dei motori di ricerca. Un'attività complessa e delicata che, in qualunque momento, deve tener conto di innumerevoli variabili e che, per dirsi vincente, richiede un approccio differente al SEO.
Per raggiungere le prime pagine di motori di ricerca come Google, WeMakeSeo opera attraverso un criterio etico che tiene conto della tempistica necessaria per una valutazione attenta e corretta della struttura del sito, per la sua completa indicizzazione, per una precisa rivalutazione del contenuto testuale che va potenziato e aggiornato e, infine, per un'attività di link building ampia e targettizzata.
Attraverso questa modalità di lavoro, garantita dall'esperienza, WeMakeSeo, diversamente dalle altre SEO Agency, non promette risultati immediati ma risultati efficaci di lungo periodo.
Grazie a consapevoli strategie di web marketing WeMakeSeo aiuta i propri clienti a d affrontare le innumerevoli e sfide della rete, offrendogli la possibilità di instaurare una relazione diretta e immediata con gli utenti attraverso le più innovative forme di comunicazione. Assicura un social media marketing in grado di imporsi sul mercato sviluppando un continuo monitoraggio sul feed-back del processo comunicativo per comprendere le esigenze dei potenziali clienti e orientarli verso il brand/ prodotto.
WeMakeSeo pensa, inoltre, anche alla gestione della Brand Reputation on line, non solo creando una tua brand community e promuovendo il business del brand attraverso i canali dei Social Media, ma anche e soprattutto, monitorando le conversazioni, le opinioni e i contenuti diffusi nella rete attraverso blog e forum. Con azioni correttive, integrative e creative che suscitino interesse intorno al marchio verifica, infine, i risultati in tempo reale, per confrontarli con il trend del mercato.
Per un sito ottimizzato e un business esagerato scegli WeMakeSeo e il marketing diventa un gioco da ragazzi.
giovedì 22 settembre 2011
Social Media Marketing efficace? Non ti improvvisare esperto. Punta sugli esperti.
I social media sono sempre più conosciuti, diffusi ed utilizzati dalla popolazione e sembra che anche i più scettici stiano imparando a riconoscere l'importanza del social media marketing.
Alla luce dei risultati del IX Rapporto sulla comunicazione effettuato dal Censis si comprende come tale fenomeno nato negli U.S.A sia in notevole crescita anche nel nostro paese.
Se si pensa che per informarsi, gli italiani, usano i tg tanto quanto Google, la tv la guardano su You Tube e, attraverso i social network comunicano, condividono, si informano, sviluppano dibattiti, esprimono i loro gusti e le loro preferenze seguendo le pagine dei brand che maggiormente li rappresentano, si capisce come sia le grandi che le piccole e medie imprese, oggi, non possano più fare a meno del social media marketing.
Quasi tutti, oggi, riconoscono l'importanza di essere presenti su questi grandi circuiti del web, però non tutti sanno che, al pari di qualsiasi campagna di comunicazione sul web, anche quelle che si sviluppano sui social network necessitano di professionisti preparati che riescano a gestire al meglio la visibilità delle aziende.
Per la propria attività quasi nessuno rinuncia ad una pagina aziendale su Facebook o ad attivare un proprio account su Twitter, ma quanti si affidano a professionisti specializzati nel social media marketing che, attraverso tecniche altamente innovative e con una comunicazione integrata, dinamica e flessibile, sono in grado di rispondere prontamente alle esigenze degli utenti-consumatori?
Purtroppo ancora troppo pochi per le potenzialità che la rete potrebbe offrire.
C'è chi pecca di presunzione improvvisandosi social media manager, non sapendo che questo lavoro richiede studi pregressi, etica professionale ed esperienza. C'è chi ammortizza i costi tagliando proprio sull'investimento nelle nuove forme di comunicazione non capendo che non basta produrre un buon prodotto e metterlo in vetrina ma, per conquistare il mercato, c'è bisogno di instaurare una relazione e un ascolto diretto con il consumatore finale perché solo da quest'ultimo si può capire dove il prodotto va migliorato e potenziato. E infine c'è chi ancora non capisce appieno le potenzialità che i social network possono offrire.
Tuttavia, chi da anni opera nel settore sa bene che i benefici che tali strumenti sono in grado di generare si possono concretizzare solo affidandosi a professionisti preparati che, di certo non lavorano per abbozzare pagine istituzionali come chi si improvvisa esperto del web, ma si adoperano continuamente per il raggiungimento degli obiettivi e del successo dei propri clienti.
WeMakeSEO - SEO Agency
Alla luce dei risultati del IX Rapporto sulla comunicazione effettuato dal Censis si comprende come tale fenomeno nato negli U.S.A sia in notevole crescita anche nel nostro paese.
Se si pensa che per informarsi, gli italiani, usano i tg tanto quanto Google, la tv la guardano su You Tube e, attraverso i social network comunicano, condividono, si informano, sviluppano dibattiti, esprimono i loro gusti e le loro preferenze seguendo le pagine dei brand che maggiormente li rappresentano, si capisce come sia le grandi che le piccole e medie imprese, oggi, non possano più fare a meno del social media marketing.
Quasi tutti, oggi, riconoscono l'importanza di essere presenti su questi grandi circuiti del web, però non tutti sanno che, al pari di qualsiasi campagna di comunicazione sul web, anche quelle che si sviluppano sui social network necessitano di professionisti preparati che riescano a gestire al meglio la visibilità delle aziende.
Per la propria attività quasi nessuno rinuncia ad una pagina aziendale su Facebook o ad attivare un proprio account su Twitter, ma quanti si affidano a professionisti specializzati nel social media marketing che, attraverso tecniche altamente innovative e con una comunicazione integrata, dinamica e flessibile, sono in grado di rispondere prontamente alle esigenze degli utenti-consumatori?
Purtroppo ancora troppo pochi per le potenzialità che la rete potrebbe offrire.
C'è chi pecca di presunzione improvvisandosi social media manager, non sapendo che questo lavoro richiede studi pregressi, etica professionale ed esperienza. C'è chi ammortizza i costi tagliando proprio sull'investimento nelle nuove forme di comunicazione non capendo che non basta produrre un buon prodotto e metterlo in vetrina ma, per conquistare il mercato, c'è bisogno di instaurare una relazione e un ascolto diretto con il consumatore finale perché solo da quest'ultimo si può capire dove il prodotto va migliorato e potenziato. E infine c'è chi ancora non capisce appieno le potenzialità che i social network possono offrire.
Tuttavia, chi da anni opera nel settore sa bene che i benefici che tali strumenti sono in grado di generare si possono concretizzare solo affidandosi a professionisti preparati che, di certo non lavorano per abbozzare pagine istituzionali come chi si improvvisa esperto del web, ma si adoperano continuamente per il raggiungimento degli obiettivi e del successo dei propri clienti.
WeMakeSEO - SEO Agency
venerdì 12 agosto 2011
SEO + Social Media: strategia vincente di marketing online
La forte crescita delle comunità virtuali, ed in particolare dei social network, è un fenomeno che ha modificato profondamente l’assetto di Internet portando alla nascita della Social Search (Ricerca Sociale), un nuovo modo di concepire le ricerche nel Web in base al quale la rilevanza dei risultati della ricerca è influenzata dalle interazioni e dai contributi liberi espressi dagli utenti attraverso i social media.
La social search, quindi, si fonde con i metodi di ricerca tradizionali per fornire risposte sempre più precise, complete e soddisfacenti alle richieste degli utenti.
Ne consegue che per ottenere una solida presenza online è necessario affiancare alla SEO -ottimizzazione e posizionamento siti internet nei motori di ricerca- il Social Media Marketing, facendo lavorare insieme queste due strategie per creare e rafforzare la presenza online delle aziende e produrre risultati in termini di visibilità e promozione maggiori rispetto a quelli che potrebbero ottenere singolarmente.
Questo si può ottenere, appunto, solo unendo e sfruttando le potenzialità e le qualità proprie di ciascuna strategia.
Uno degli obiettivi principali della Search Engine Optimization (SEO) è quello di indirizzare traffico mirato verso i siti web. Il Social Media Marketing, invece, permette di stabilire relazioni dirette tra le aziende ed il loro pubblico di riferimento. Quando le due strategie lavorano insieme si può ottenere un flusso costante di visitatori qualificati e ben disposti a venire sul proprio sito.
Ad esempio, un buon modo per portare traffico al sito o blog aziendale consiste nel pubblicare frammenti di ogni nuovo post all’interno dei social network, come Facebook, Twitter e LinkedIn, avendo cura di inviare solo un paragrafo o un abstract e non tutto l’articolo, così da spingere i visitatori a lasciare la pagina del social network e collegarsi al sito per finire di leggere il post. Le possibilità di conversione dei visitatori sono maggiori una volta che sono sul blog o sul sito rispetto a quando si trovano sul profilo sociale, ma ottimizzando bene quest’ultimo si ottiene l’effetto di incoraggiare gli utenti, soprattutto se già orientati al consumo, a visitare spontaneamente il sito per approfondire, agevolando la fase di conversione in clienti.
È importante ricordare, però, che i social media devono indirizzare il traffico verso il sito principale (e non il contrario!) e che promuovere i profili sociali non dovrebbe essere un obiettivo principale del sito.
Combinare SEO e social media, inoltre, consente di aumentare la presenza online dell’azienda e di accrescere la notorietà e la riconoscibilità del marchio.
Avere un sito internet ben posizionato e mantenere gestire attivamente diversi profili nei social network incrementa notevolmente le possibilità di comparire in buone posizioni nelle SERP dei motori di ricerca occupando più risultati in quanto, accanto alle pagine interne del sito (o blog), possono comparire anche la pagina di Facebook, l’account di Twitter, il profilo di LinkedIn, ecc. I profili sociali, infatti, al pari di qualsiasi altro profilo aziendale, possono concorrere a comporre le pagine dei risultati nei motori di ricerca, aumentando in tal modo la presenza online e la visibilità del marchio aziendale.
In conclusione, SEO e Social Media Marketing sono due discipline strettamente legate tra di loro, più di quanto si è soliti pensare. Riuscire a combinarle nella maniera opportuna permette di ottenere una strategia di Web Marketing molto più potente e completa capace di rispondere efficacemente alle nuove esigenze della rete nell’ambito della ricerca sociale.
La social search, quindi, si fonde con i metodi di ricerca tradizionali per fornire risposte sempre più precise, complete e soddisfacenti alle richieste degli utenti.
Ne consegue che per ottenere una solida presenza online è necessario affiancare alla SEO -ottimizzazione e posizionamento siti internet nei motori di ricerca- il Social Media Marketing, facendo lavorare insieme queste due strategie per creare e rafforzare la presenza online delle aziende e produrre risultati in termini di visibilità e promozione maggiori rispetto a quelli che potrebbero ottenere singolarmente.
Questo si può ottenere, appunto, solo unendo e sfruttando le potenzialità e le qualità proprie di ciascuna strategia.
Uno degli obiettivi principali della Search Engine Optimization (SEO) è quello di indirizzare traffico mirato verso i siti web. Il Social Media Marketing, invece, permette di stabilire relazioni dirette tra le aziende ed il loro pubblico di riferimento. Quando le due strategie lavorano insieme si può ottenere un flusso costante di visitatori qualificati e ben disposti a venire sul proprio sito.
Ad esempio, un buon modo per portare traffico al sito o blog aziendale consiste nel pubblicare frammenti di ogni nuovo post all’interno dei social network, come Facebook, Twitter e LinkedIn, avendo cura di inviare solo un paragrafo o un abstract e non tutto l’articolo, così da spingere i visitatori a lasciare la pagina del social network e collegarsi al sito per finire di leggere il post. Le possibilità di conversione dei visitatori sono maggiori una volta che sono sul blog o sul sito rispetto a quando si trovano sul profilo sociale, ma ottimizzando bene quest’ultimo si ottiene l’effetto di incoraggiare gli utenti, soprattutto se già orientati al consumo, a visitare spontaneamente il sito per approfondire, agevolando la fase di conversione in clienti.
È importante ricordare, però, che i social media devono indirizzare il traffico verso il sito principale (e non il contrario!) e che promuovere i profili sociali non dovrebbe essere un obiettivo principale del sito.
Combinare SEO e social media, inoltre, consente di aumentare la presenza online dell’azienda e di accrescere la notorietà e la riconoscibilità del marchio.
Avere un sito internet ben posizionato e mantenere gestire attivamente diversi profili nei social network incrementa notevolmente le possibilità di comparire in buone posizioni nelle SERP dei motori di ricerca occupando più risultati in quanto, accanto alle pagine interne del sito (o blog), possono comparire anche la pagina di Facebook, l’account di Twitter, il profilo di LinkedIn, ecc. I profili sociali, infatti, al pari di qualsiasi altro profilo aziendale, possono concorrere a comporre le pagine dei risultati nei motori di ricerca, aumentando in tal modo la presenza online e la visibilità del marchio aziendale.
In conclusione, SEO e Social Media Marketing sono due discipline strettamente legate tra di loro, più di quanto si è soliti pensare. Riuscire a combinarle nella maniera opportuna permette di ottenere una strategia di Web Marketing molto più potente e completa capace di rispondere efficacemente alle nuove esigenze della rete nell’ambito della ricerca sociale.
lunedì 1 agosto 2011
Nasce posizionamentositointernet.net, la divisione SEO e Web Marketing di CODENCODE
E’ online posizionamentositointernet.net, il sito web che presenta i servizi afferenti al settore SEO e Web Marketing dell’azienda informatica CODENCODE.
CODENCODE, come Agenzia SEO, è specializzata in posizionamento siti internet nei motori di ricerca, Social Media Marketing, strategie di Web Marketing, posizionamento mirato di siti e-commerce, formazione e consulenza SEO/SEM/SMM.
Posizionamentositointernet.net nasce con lo scopo di descrivere in modo specifico e dettagliato tutti i servizi di Search e Web Marketing offerti da CODENCODE e per raggiungere in modo mirato e diretto gli utenti interessati a questo tipo di attività.
Il sito presenta la SEO Agency, la sua mission, la filosofia e la metodologia di lavoro adottata nell’erogazione dei servizi.
La sezione SEO/SEM/SMM fornisce una panoramica ed una breve descrizione dei diversi rami del Web Marketing, e delle strategie ad essi relative, che consentono di ottenere visibilità e promozione online: la Search Engine Optimization (SEO), il Search Engine Marketing (SEM) ed il Social Media Marketing (SMM).
Il cuore del sito è rappresentato dalla sezione SERVIZI che introduce all’elenco delle attività svolte dall’agenzia, per ciascuna delle quali è presente una pagina dedicata:
Attraverso il servizio di Valutazione posizionamento l’utente può richiedere l'analisi gratuita del sito web per valutarne il posizionamento nei motori di ricerca e per accertare possibili cause di scarsa visibilità, ridotto numero di visite, basso tasso di conversione visitatori/clienti.
In CASE HISTORY sono raccolti alcuni esempi di siti web realizzati e posizionati da CODENCODE in prima pagina su Google. I risultati ottenuti sono direttamente verificabili nel motore di ricerca facendo click sulle keyword relative a ciascun sito.
Nella sezione PREVENTIVO è presente un modulo elettronico che con pochi click permette di richiedere un preventivo su misura per il proprio piano di Web Marketing. È sufficiente indicare le attività alle quali si è interessati, specificando eventuali informazioni aggiuntive, ed inviare la richiesta.
Completano il sito web la pagina delle FAQ (Domande frequenti) ed una sezione APPROFONDIMENTI con articoli riguardanti il SEO ed il Web Marketing in costante aggiornamento.
CODENCODE, come Agenzia SEO, è specializzata in posizionamento siti internet nei motori di ricerca, Social Media Marketing, strategie di Web Marketing, posizionamento mirato di siti e-commerce, formazione e consulenza SEO/SEM/SMM.
Posizionamentositointernet.net nasce con lo scopo di descrivere in modo specifico e dettagliato tutti i servizi di Search e Web Marketing offerti da CODENCODE e per raggiungere in modo mirato e diretto gli utenti interessati a questo tipo di attività.
Il sito presenta la SEO Agency, la sua mission, la filosofia e la metodologia di lavoro adottata nell’erogazione dei servizi.
La sezione SEO/SEM/SMM fornisce una panoramica ed una breve descrizione dei diversi rami del Web Marketing, e delle strategie ad essi relative, che consentono di ottenere visibilità e promozione online: la Search Engine Optimization (SEO), il Search Engine Marketing (SEM) ed il Social Media Marketing (SMM).
Il cuore del sito è rappresentato dalla sezione SERVIZI che introduce all’elenco delle attività svolte dall’agenzia, per ciascuna delle quali è presente una pagina dedicata:
- Posizionamento nei motori di ricerca
- Ottimizzazione siti web per i motori di ricerca
- SEO Copywriting, Persuasive Copywriting e Landing page
- Keyword Advertising (Pay per Click)
- Article Marketing e Comunicati stampa
- Social Media Marketing
- Advertising online
- Pay Per Performance (Pay Per Visit, Pay Per Lead, Pay Per Sale)
- Analisi di mercato online
- Web Analytics
- Posizionamento siti e-commerce
- Realizzazione siti web
- Formazione e consulenza SEO/SEM/SMM e Web Marketing
- Valutazione posizionamento siti internet
Attraverso il servizio di Valutazione posizionamento l’utente può richiedere l'analisi gratuita del sito web per valutarne il posizionamento nei motori di ricerca e per accertare possibili cause di scarsa visibilità, ridotto numero di visite, basso tasso di conversione visitatori/clienti.
In CASE HISTORY sono raccolti alcuni esempi di siti web realizzati e posizionati da CODENCODE in prima pagina su Google. I risultati ottenuti sono direttamente verificabili nel motore di ricerca facendo click sulle keyword relative a ciascun sito.
Nella sezione PREVENTIVO è presente un modulo elettronico che con pochi click permette di richiedere un preventivo su misura per il proprio piano di Web Marketing. È sufficiente indicare le attività alle quali si è interessati, specificando eventuali informazioni aggiuntive, ed inviare la richiesta.
Completano il sito web la pagina delle FAQ (Domande frequenti) ed una sezione APPROFONDIMENTI con articoli riguardanti il SEO ed il Web Marketing in costante aggiornamento.
martedì 12 luglio 2011
L'importanza di una SEO Agency e del Social Media Marketing in una campagna di comunicazione.
Un brand può sopravvivere sul web senza una campagna SEO? Chi non conosce bene il mondo di internet, magari non saprà neanche rispondere a questa domanda, ma chi il web lo vive quotidianamente sa benissimo che un marchio che vuole essere ben visibile in rete e migliorare il suo business, non può non affidarsi ad una SEO Agency o tralasciare il social media marketing.
Ma cosa è una SEO Agency e il social media marketing e perché sono così importanti?
Il SEO o search engine optimization che significa ottimizzazione dei motori di ricerca riguarda quelle specifiche tecniche messe in atto proprio dalle SEO Agency che garantiscono l'ottimizzazione di un sito web, affinché sia meglio posizionato sui motori di ricerca attraverso parole chiave.
Sia le piccole che le grandi aziende non possono permettersi di trascurare una campagna SEO. Adesso, infatti, non basta più avere un sito Internet per parlare di una presenza attiva sul web, ma c'è bisogno di un continuo lavoro sul SEO per dargli visibilità, aumentare gli utenti e di conseguenza i clienti potenziali, ottimizzando, così, il proprio business.
Posizionarsi ai primi posti nei motori di ricerca non dovrebbe essere una velleità di pochi, ma di tutti coloro che hanno deciso di essere competitivi nell'ormai affollato universo virtuale. Non basta più offrire al mercato un buon prodotto o servizio, ma occorre investire in comunicazione gestendo al meglio anche la web Brand Reputation.
Essere tra i primi risultati dei motori di ricerca significa far percepire all'utente che si trova dinanzi ad un marchio affidabile. E' come dirgli: "vedi sono qui e ho tutto quello che stai cercando". I vantaggi che una campagna SEO può offrire, diventano ancora più importanti se si pensa che i fruitori della rete hanno sempre meno tempo per le loro ricerche. Desiderando dal web, sempre di più risposte veloci e immediate, la maggior parte delle volte, essi concentrano la loro attenzione proprio sulla prima pagina, raramente anche sulla seconda, quasi mai sulle altre.
Una buona campagna promozionale sui social media marketing è, invece, importante per orientare le scelte dei consumatori che sempre più spesso usano i social network per compiere scelte di consumo in base ai giudizi, ai commenti e alle valutazioni degli altri componenti della community.
Grazie ai social network ogni impresa può instaurare un confronto diretto con il singolo consumatore e, tenendo conto delle sue opinioni, può renderlo parte attivo del processo produttivo, trasformandolo in un consum-attore soddisfatto e fidelizzato
E' importante ricordare però ai furbetti del web che sia una campagna SEO che il social media marketing va affrontato con professionalità, onestà, etica e deontologia, perché gli utenti del web cercheranno anche risposte immediate ma sono sempre più informati e in grado di avvertire subito la puzza di bruciato.
Ma cosa è una SEO Agency e il social media marketing e perché sono così importanti?
Il SEO o search engine optimization che significa ottimizzazione dei motori di ricerca riguarda quelle specifiche tecniche messe in atto proprio dalle SEO Agency che garantiscono l'ottimizzazione di un sito web, affinché sia meglio posizionato sui motori di ricerca attraverso parole chiave.
Sia le piccole che le grandi aziende non possono permettersi di trascurare una campagna SEO. Adesso, infatti, non basta più avere un sito Internet per parlare di una presenza attiva sul web, ma c'è bisogno di un continuo lavoro sul SEO per dargli visibilità, aumentare gli utenti e di conseguenza i clienti potenziali, ottimizzando, così, il proprio business.
Posizionarsi ai primi posti nei motori di ricerca non dovrebbe essere una velleità di pochi, ma di tutti coloro che hanno deciso di essere competitivi nell'ormai affollato universo virtuale. Non basta più offrire al mercato un buon prodotto o servizio, ma occorre investire in comunicazione gestendo al meglio anche la web Brand Reputation.
Essere tra i primi risultati dei motori di ricerca significa far percepire all'utente che si trova dinanzi ad un marchio affidabile. E' come dirgli: "vedi sono qui e ho tutto quello che stai cercando". I vantaggi che una campagna SEO può offrire, diventano ancora più importanti se si pensa che i fruitori della rete hanno sempre meno tempo per le loro ricerche. Desiderando dal web, sempre di più risposte veloci e immediate, la maggior parte delle volte, essi concentrano la loro attenzione proprio sulla prima pagina, raramente anche sulla seconda, quasi mai sulle altre.
Una buona campagna promozionale sui social media marketing è, invece, importante per orientare le scelte dei consumatori che sempre più spesso usano i social network per compiere scelte di consumo in base ai giudizi, ai commenti e alle valutazioni degli altri componenti della community.
Grazie ai social network ogni impresa può instaurare un confronto diretto con il singolo consumatore e, tenendo conto delle sue opinioni, può renderlo parte attivo del processo produttivo, trasformandolo in un consum-attore soddisfatto e fidelizzato
E' importante ricordare però ai furbetti del web che sia una campagna SEO che il social media marketing va affrontato con professionalità, onestà, etica e deontologia, perché gli utenti del web cercheranno anche risposte immediate ma sono sempre più informati e in grado di avvertire subito la puzza di bruciato.
lunedì 14 febbraio 2011
Commercio elettronico e social media marketing
La massiccia diffusione dei social network -Facebook, Twitter, Linkedin, solo per citarne alcuni- negli ultimi anni ha rivoluzionato in maniera decisa il modo di concepire e di vivere il Web da parte di tutte le tipologie di utenti della rete. Questi potenti strumenti di comunicazione sono penetrati talmente a fondo nel tessuto sociale di Internet da diventare il principale canale di confronto e condivisione non filtrato a cui milioni di persone fanno quotidianamente riferimento.
Appare ben chiaro, quindi, il ruolo strategico di particolare rilievo che i social media assumono nelle strategie di marketing o, per meglio dire, di social media marketing, delle aziende presenti sul Web, per le quali, grazie ad essi, si apre un ampio ventaglio di vantaggiose opportunità per fare informazione, pubblicità e per promuovere e vendere i propri beni e servizi.
Nell'ambito del commercio elettronico, i social media stanno influenzando il modo di fare business online con crescita esponenziale, soprattutto grazie ai diversi livelli di integrazione possibili tra i social network e le maggiori piattaforme ecommerce presenti sul mercato. I clienti puntano sempre di più alla condivisione dei dati, mostrando quello che stanno facendo e le cose che desiderano. Portare le persone a condividere i prodotti del proprio sito ecommerce sulle reti sociali è un ottimo modo per intercettare traffico profilato e per far arrivare nuovi clienti nel proprio shop.
In questo scenario, i social media diventano un importante mezzo di integrazione, conversazione e fidelizzazione dei clienti, capace di condizionare, positivamente o negativamente, la propensione all'acquisto da parte degli utenti. Possono inoltre essere utilizzati come piattaforme CRM (Customer Relationship Management) con le quali dare supporto ed assistenza post-vendita al cliente e mediante cui controllare e gestire al meglio situazioni che potrebbero danneggiare l'immagine del sito di commercio elettronico, anche irrimediabilmente.
La presenza sui social network per un sito ecommerce è, quindi, un'attività da non trascurare che, se ben gestita, permette di aprire un dialogo e una comunicazione efficace con il proprio mercato di riferimento, contribuendo a promuovere e rafforzare il proprio brand e ad incrementare significativamente l'engagement e la fidelizzazione della clientela.
Affinché commercio elettronico e social media diventino un binomio vincente, è necessario affiancare all'obiettivo primario dell'ecommerce, la vendita, il principale punto di forza dei social network, la condivisione. Questa è la chiave di volta per la riuscita ottimale di una valida strategia di social media marketing applicata al commercio elettronico.
Il primo passo da compiere è, ovviamente, attivare ed impostare gli account per i social media a cui si è interessati. Se ci si sta avvicinando per la prima volta a questo mondo, la migliore cosa da fare è concentrarsi inizialmente solo su uno o due social network, così da poterli seguire in modo attivo e costante. È inutile e deleterio creare una miriade di profili social che poi non si riescono a gestire in maniera seria. Si potrebbe partire con Facebook e Twitter, i due servizi attualmente più diffusi ed utilizzati, iniziando a creare la propria comunità di fan e follower. Successivamente si può ampliare il raggio d'azione sfruttando le potenzialità e le caratteristiche specifiche di altri social network, come ad esempio YouTube e Flickr, rispettivamente per la condivisione di video e di immagini. E così via.
Poi si deve procedere con l'inserimento dei pulsanti di condivisione sul sito ecommerce, quelli che permetteranno agli utenti di condividere la loro esperienza di navigazione e di acquisto con i propri contatti. Nel caso di Facebook e Twitter si tratta dei tipici bottoni "Mi piace" e "Tweet". La presenza e le posizione di questi pulsanti sono fondamentali e possono aumentare le conversioni del sito. Per esempio, è fortemente consigliato inserire i pulsanti di condivisione nella scheda del prodotto ed in quelle parti del sito dove l'utente può lasciare recensioni o commenti.
Bisogna cercare di fornire agli utenti un ricco insieme di contenuti relativi ai prodotti in vendita (immagini, video, schede, recensioni, ecc) così da favorirne la condivisione in rete. In tal senso la presenza di video sui canali di video sharing (in primis YouTube) può aggiungere un notevole fattore virale alle pagine dei propri prodotti ed incrementare la propensione all'acquisto.
Altro aspetto fondamentale, vero e proprio fulcro di un'attività di social media marketing nel commercio elettronico, è quello di non pensare solo alla vendita. All'interno di una rete sociale è importante essere utili alla comunità, fornendo non solo link d'acquisto ma anche notizie, curiosità, approfondimenti, storie di altri clienti, quel genere di cose in grado di interessare e spingere a condividere. L'obiettivo è coinvolgere ed interagire quotidianamente con gli utenti, rendendoli partecipi delle attività sociali promosse, invitandoli a commentare, chiedendo loro pareri ed opinioni.
Infine, è necessario tenere traccia delle attività degli utenti, monitorare le loro azioni ed analizzare i dati che è possibile raccogliere attraverso i social network: da dove i visitatori del sito ecommerce condividono i prodotti, quali contenuti condividono, su quali link cliccano maggiormente, ecc. Ciò permette di correggere ed ottimizzare la campagna di marketing, migliorare l'attività di vendita online, stimare le conversioni e misurare il ROI, il ritorno sull'investimento. Si tratta di operazioni delicate e piuttosto complesse che è bene far seguire da esperti in realizzazione ecommerce e web marketing se non si dispone delle giuste competenze.
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