Come tutte le cose, anche il negozio illuminazione va scelto con cura, senza lasciarsi prendere dalla frenesia dell'acquisto. Un negozio di lampade non vale l'altro e prima di decidere a quale azienda rivolgerci è bene cercare di capire se rispetta i criteri più importanti che dobbiamo tenere in considerazione.Il negozio di illuminazione ideale deve avere un vasto assortimento di lampade e lampadari e deve poterci offrire diversi stili di prodotti: lampade moderne, classiche, rustiche, etniche e tiffany, solo per fare alcuni esempi.
Ogni casa ha infatti bisogno di soluzioni particolari che la valorizzino e non può accontentarsi di ciò che capita. Maggiore è l'assortimento proposto dal negozio e maggiore sarà la possibilità di trovare ciò che risponde alle proprie esigenze.
Un negozio di illuminazione deve - in secondo luogo - essere diretto da uno staff serio e competente, in grado di rispondere ai dubbi dei clienti, di indirizzarli nelle scelte e di dare loro i giusti consigli, nel caso in cui si trovassero in difficoltà. Un negozio che può vantare un'esperienza pluriennale rappresenta già una buona base di partenza in tal senso.
Terza caratteristica fondamentale è il servizio clienti, importantissimo se si parla di un negozio di commercio elettronico.
I negozi online di illuminazione infatti devono seguire il cliente in ogni fase dell'acquisto: prima, durate e dopo la conclusione dell'ordine, intervenendo - se necessario - per risolvere eventuali problemi con i corrieri o con i prodotti.
Quarto aspetto da tenere presente è la disponibilità immediata dei prodotti in magazzino ed il rispetto delle previsioni di consegna. Questo criterio si applica sia ai negozi tradizionali che ai negozi online di illuminazione: più la consegna è veloce e maggiore è il grado di soddisfazione di chi acquista.
Ultimo criterio che può aiutare nella scelta è l'opinione di cui gode un dato negozio: se i commenti che si possono ascoltare o leggere su di esso sono positivi, questo fatto gioca sicuramente a suo vantaggio.
Dott.ssa Chiara Bardini - Responsabile Comunicazione Idea Luce Illuminazione
Idea Luce illuminazione – Vendita lampade e lampadari online.
Sito: www.idealuceonline.it – Mail: info@idealuceonline.it
Tel: 050826454 – Fax: 050826454
Servizio clienti: Numero verde gratuito 800-913.525 (da fisso)
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